مركز المساعدة - Super Muslim

كيف يمكننا مساعدتك؟

اعثر على الإجابات، أو تواصل مع فريق الدعم لدينا. نحن هنا لمساعدتك على مدار الساعة 24/7.

🚀

كيفية حجز تقييمك المجاني.
ماذا تتوقع في حصتك الأولى.
إعداد بوابة الطالب الخاصة بك.
اختيار المنهج الدراسي المناسب.
اختيار أوقات الحصص المناسبة لك.

💳

تحديث وسيلة الدفع.
عرض الفواتير والإيصالات.
إيقاف أو إلغاء الاشتراك.
تطبيق خصومات الإخوة.
طلبات الاسترداد (سياسة الـ ٣٠ يوماً).

📅

إعادة جدولة حصة.
طلب معلم مختلف.
سياسة الحصص التعويضية.
مواعيد العطلات والأعياد.
الحصص الجماعية مقابل الفردية

💻

دليل تثبيت برنامج زووم (Zoom).
حل مشكلات الصوت والفيديو.
مشاكل تسجيل الدخول لبوابة الطالب.
إعداد تطبيق الهاتف المحمول.
سرعة الإنترنت الموصى بها.

📊

فهم التقارير الشهرية.
إكمال الاختبارات الأسبوعية.
الحصول على شهادات الدورات.
دليل لوحة تحكم ولي الأمر.
شارات الإنجاز.

👨‍👩‍👧

الانضمام إلى حصة طفلك.
روتين الممارسة اليومية.
العمل مع المعلم.
تحفيز المتعلمين الصغار.
إرشادات السلامة عبر الإنترنت.

هل ما زلت بحاجة للمساعدة؟

.فريق نجاح العملاء لدينا يرد خلال ساعة واحدة، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع